Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Vertragsabschluss
(1) Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und der Fritz Knapp Verlag GmbH oder der Helmut Richardi Verlag GmbH kommt mit der Lieferung der ausgewählten Artikel zustande.
(2) Prüfen Sie die Auftragsbestätigung/Rechnung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung. Sie sind verpflichtet, uns eventuelle Unstimmigkeiten unverzüglich mitzuteilen. Wenn wegen einer Unstimmigkeit von Ihrer oder unserer Seite die Rückabwicklung nötig ist, dann öffnen Sie die Ware bitte nicht weiter, sondern senden Sie die Ware an unsere auf dem Lieferschein genannte Anschrift zurück.

2 Widerrufsrecht
(1) Sollten Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein, so können Sie den Kaufvertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (Fritz Knapp Verlag GmbH/Helmut Richardi Verlag GmbH, Aschaffenburger Straße 19, 60599 Frankfurt am Main) oder per E-Mail (vertrieb@kreditwesen.de) widerrufen.
(2) Im Falle eines Widerrufs sind Sie zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Nach Eingang der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Rücksendekosten auf Ihr angegebenes Konto. Rücksendekosten bei einem Bestellwert bis zu Euro 40,- werden nicht erstattet, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
(3) Wir behalten uns vor, einen angemessenen Betrag für die Nutzung der zurückgesandten Ware zu berechnen. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass die Ware deutliche Gebrauchsspuren aufweist. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z.B. Verschmutzungen, ausgerissene Seiten) sowie bei Verlust der Ware behalten wir uns die Geltendmachung von Ersatzansprüchen vor. Der jeweilige Betrag kann im Einzelfall die volle Höhe es Kaufpreises erreichen.

3 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt ab unserem Auslieferungslager in Stuttgart oder ab Verlag in Frankfurt am Main an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
(2) Der Verlag ist zu Teillieferungen berechtigt.
(3) Innerhalb Deutschlands wird bei Buchsendungen eine Versandkostenpauschale von 3,- Euro pro Sendung berechnet.
(4) Der Portozuschlag für Auslandsbuchsendungen richtet sich grundsätzlich nach den zur Zeit gültigen Postgebühren.
(5) Online-Buchbestellungen ab einem Bestellwert von 75,- Euro sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
(6) Zeitschriftenlieferungen erfolgen zuzüglich der dem Verlag entstehenden  Versandkosten.
(7) Die Lieferung erfolgt grundsätzlich gegen Rechnung. Bei Neukunden behalten wir uns ab einem Bestellwert von 75,- Euro die Lieferung gegen Vorkasse vor.
(8) Jede Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Ersatz für verloren gegangene oder auf dem Transport beschädigte Sendungen wird nicht geleistet. Der Empfänger muss einen erlittenen Schaden beim Beförderer innerhalb der gegebenen Fristen geltend machen, um dessen Versicherung in Anspruch nehmen zu können.
(9) Der Inhalt einer Sendung gilt als mit der Rechnung übereinstimmend und frei von erkennbaren, durch den Verlag zu vertretenden Mängeln, wenn der Empfänger nicht spätestens innerhalb einer Woche nach Eingang der Sendung die Abweichung anzeigt und die Mängelrüge geltend macht.

4 Zahlungsbedingungen
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Fritz Knapp Verlag GmbH oder der Helmut Richardi Verlag GmbH.
(2) Wenn Sie trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechtigt.

5 Verschiedenes
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland oder in das Ausland bestellt wird. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist - soweit gesetzlich zulässig - Frankfurt am Main.
(2) Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen davon nicht berührt.

Veranstaltungstipp

60. Kreditpolitische Tagung

07. November 2014

Titelbild

"Die Zukunft der Kreditwirtschaft"
Es reden für Sie:

Dr. Thomas Schäfer, Dr. Andreas Dombret,
Wolfgang Kirsch, Prof. Dr. Thomas Hartmann-Wendels

» mehr

» weitere Veranstaltungen

Verlagsprogramm

Titelbild

Unser Verlagsprogramm zum Download.





Buchtipp

Bankmarketing & Bankmanagement

von

Titelbild

Durch neue Produkte, Methoden und Konzepte in Bankmarketing und Bankmanagement etablierten sich in den letzten Jahren immer mehr neue Begriffe in der Fachsprache, die oft ...

» mehr

» weitere Bücher

Außerdem im Knapp Verlag

planen + bauen

Aktuelle Ausgabe

FLF - Finanzierung Leasing Factoring

» weitere Infos

Außerdem im Richardi Verlag

planen + bauen

Aktuelle Ausgabe

Aktive Stadtplanung + neue Bauprojekte in Frankfurt am Main

» weitere Infos

Zeitschriftenvorschau

Die nächsten Themen

Hier finden sie die Themen der kommenden Ausgaben unserer Zeitschriftentitel.

» weitere Infos