In diesem Heft
Einleitung: Schwerpunkte Technik im Retail: Die Direktbanken waren es, die den Vormarsch der Technik im Retailgeschäft als Erste für sich zu nutzen wussten. Und sie werden auch weiterhin Marktanteile gewinnen, ist sich Natascha Klimek von der Netbank sicher. Denn der Trend zur Mobilität kommt ihnen entgegen, während die Investitionskraft der Filialbanken schwindet. Doch auch die Direktbanken investieren weiter in ihre Prozesse. So hat die PSD Bank Nord, dem Selbstverständnis nach eine Direktbank mit Filialen, ihre Baufinanzierung neu organisiert und setzt dabei auf die vorgangsgestützte Bearbeitung...
Quelle: Bank und Markt 03 vom 01.03.2013 Seite 003
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