Bank in der Zeit

ConCardis Jubiläum - Zehn Jahre voller Einsatz - für wertvolle Sekunden an der Kasse

Das Kartenportfolio vervollständigen. Die Internationalisierung vorantreiben. Vom reinen Kreditkarten-Acquirer zum Full-Service-Anbieter für bargeldlose Zahlungen werden und möglichst schnell im E-Commerce-Geschäft Fuß fassen. Das waren die wichtigsten Herausforderungen, denen sich ConCardis im Jahr 2003 stellte.

Und heute, zehn Jahre später? Mission erfüllt! Die selbstgesteckten Ziele hat das Unternehmen aus Eschborn bei Frankfurt längst erreicht. Zum Jubiläum hat ConCardis deshalb allen Grund zum Feiern. Es hat sich aus eigener Kraft zum innovativen Serviceunternehmen für alle Bereiche der bargeldlosen Zahlungsabwicklung entwickelt.

Stationärer Handel zunächst im Fokus

ConCardis bietet seinen Vertragspartnern heute Kartenakzeptanzverträge für Debit- und Kreditkarten aller wichtigen nationalen und internationalen Marken. Bereits früh in der Unternehmensgeschichte beginnt Con Cardis, auch passende Hardware in das Leistungsportfolio aufzunehmen und so dem eigenen Anspruch an einen Rundum-Service gerecht zu werden. Von da an gehört ConCardis zu den Vor rei tern neuer Technologien und Lösungen für den stationären Handel. Beispiel EMV-Chip: Schon kurz nach seiner Gründung ermöglicht ConCardis gemeinsam mit Visa die erste Chip karten-Zahlung mit der neuen Techno logie. Gleichzeitig beginnt das Unternehmen mit dem Flächenvertrieb entsprechender Karten lesegeräte.

ConCardis ist 2005 außerdem der erste deutsche Anbieter für die Dynamic Curr ency Conversion (DCC). Dank dieser sekundenschnellen Währungsumrechnung während des Bezahlvorgangs können Reisende im Ausland erstmals bargeldlos in ihrer Heimatwährung zahlen. Das bedeutet: keine Wechselkursüberraschungen mehr! Heute gibt es DCC bereits für dreißig Währungen.

Das Unternehmen hat die Entwicklung der Kontaktlos-Technologie von Anfang an aktiv begleitet und bereits im Jahr 2010 mit dem Rollout von MasterCard PayPass bei den star-Tankstellen begonnen. Heute bietet ConCardis darüber hinaus die kontaktlosen Zahlverfahren Maestro PayPass und Visa payWave an.

Im selben Jahr freuen sich insbesondere Hoteliers und Gastwirte über eine neue Bezahllösung: Das ConCardis Payment Gateway hält Einzug an den Hotelrezeptionen. Das softwaregesteuerte Kartenlesegerät kann sowohl EMV-Chips als auch Magnetstreifen lesen, verarbeitet eine Vielzahl von Währungen und ermöglicht eine weitreichende Prozessautomatisierung. Das spart manuelle Arbeitsprozesse im Controlling und Finanzwesen ein - Hotels können sich besser auf ihr Kerngeschäft, den Service für ihre Gäste, konzentrieren.

Innovative Anwendungen für E- und M-Commerce

Vor allem der E-Commerce entwickelte sich im Laufe der Jahre zu einem bedeutenden Umsatzmotor im gesamten Handel. ConCardis erkannte diese Entwicklung schon frühzeitig und präsentiert 2007 mit der ConCardis PayEngine eine Bezahllösung für den E-Commerce. Die Software beinhaltet alle gängigen Zahlungsverfahren in einem Paket - die vorher übliche und aufwändige Integration vieler einzelner Bezahlmodule in den Online-Shop entfällt somit. Seit Ende 2012 gibt es außerdem die ConCardis PayEngine for Apps, eine entsprechende Bezahllösung für den Mobile Commerce. Beide Produkte tragen maßgeblich zum Erfolg der Online-Händler bei. Denn eine große Anzahl von Zahlverfahren ist im E-Commerce entscheidend, um Kaufabbrüche zu verhindern, wie die Forscher von ibi research an der Universität Regensburg in der Studie "Erfolgsfaktor Payment 2012" wieder einmal bestätigten. Seine E-Commerce-Expertise gibt ConCardis jedoch nicht nur durch seine Produkte an die Händler weiter: Das Unternehmen zählt außerdem zu den Gründungspartnern des "E-Commerce-Leitfadens" von ibi research. Der regelmäßig aktualisierte Ratgeber bietet Online-Händlern umfassende Hilfe zur Selbsthilfe in allen Feldern des E-Commerce. Heute erzielt ConCardis bereits 20 Prozent seines Umsatzes im Bereich E-Payment.

Kundennähe führt zu einzigartiger Expertise

Die Entwicklungen der vergangenen Jahre entstanden vielfach aus der Nähe des Unternehmens zu seinen Vertragspartnern. Denn durch den engen Kontakt erkannte ConCardis Kundenanforderungen und -bedürfnisse frühzeitig. ConCardis wurde so zu dem kompetenten, innovativen und temporeichen Unternehmen, das es heute ist. Zusätzlich bietet ConCardis ein Höchstmaß an Sicherheit: Eine Reihe von Mechanismen wie zum Beispiel das Echtzeitßig aktualisierte Ratgeber bietet Online-Frühwarnsystem schützt wirksam vor Betrug und Zahlungsausfällen. Das Unternehmen unterstützt seine Vertragspartner außerdem mit einer eigenen Online-Plattform, die internationalen PCI-Sicherheitsstandards zu befolgen.

Im November 2012 verlegte ConCardis seinen Geschäftssitz von Frankfurt ins benachbarte Eschborn. In der neuen Nachbarschaft befinden sich führende Unternehmen aus der Finanzbranche und einige Bundesbehörden. Hinzu kommen hervorragende wirtschaftliche Rahmenbedingungen und eine ausgezeichnete Infrastruktur. Der Umzug kann sicherlich als Startschuss für die zweite Dekade gesehen werden. Auch an deren Ende wird der bargeldlose Zahlungsverkehr von zahlreichen Innovationen geprägt sein.

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