Aus der Marken- und Werbeforschung

Deutsche Institut für Service-Qualität

Die GLS Bank belegt erneut den Spitzenplatz in der Untersuchung "Bank des Jahres 2022", die das Deutsche Institut für Service-Qualität alljährlich veröffentlicht und für die 11 318 Kunden in Deutschland befragt wurden. Im Gesamturteil der Kundenzufriedenheit folgen Umweltbank und Triodos Bank. In der gleichen Reihenfolge platzieren sich die drei Institute auch als Spitzenreiter im Ranking als beste Spezialanbieter. Der Aspekt Sicherheit, …

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