LEITARTIKEL
Von Swantje Benkelberg
BLICKPUNKTE
Versicherungen: R+V landet einen Bestseller
Commerzbank: Digitalisierung auf dem Weg
Restschuldversicherung: Abschlussraten sinken, Informationsbedarf steigt
Negativzinsen: Verwahraufwand für Einlegerkunden
Geldanlage: Ropo-Effekt verändert Rolle der Berater
AUS DER FINANZWERBUNG
Aus der Marken- und Werbeforschung
Operative Marketingmaßnahmen nach Bankprodukten
MARKETING
"Die Marke hat eine immer größere Bedeutung"
Interview mit Christian Deuringer
Bankwerbung: Abschied von Stereotypen
Von Jacqueline Bourke, Getty Images
Dialogmarketing - maximaler Eindruck statt digitaler Reizüberflutung
Von Alexander Schäfer, Paragon Customer Communications Germany
FINTECHS
"Wir wollen uns unseren eigenen Markt schaffen"
Interview mit Martin Daut, quirion AG
Orientierung für die Online-Kreditbranche
Von Pelin Wolk, Verband deutscher Kreditplattformen e. V.
KUNDENBINDUNG
Filialbanken - systematisch zum positiven Kundenerlebnis
Von Oliver Mihm und Thomas Wollmann, beide Investors Marketing AG
NOTIERT