Banken und Sparkassen genießen noch immer das größte Vertrauen in Sachen Bezahlverfahren, Gerätehersteller wie Samsung oder Apple sowie Internetunternehmen wie Google oder Facebook das geringste. Das Vertrauen in Paypal ist gemessen am Nutzerverhalten überraschend gering. Jeder vierte Befragte gibt an, wenig bis gar kein Vertrauen in den Bezahldienst zu haben.