Digitalisierung im Finanzsektor weiterhin ausbaufähig

Eine Umfrage der VMware zur digitalen Erfahrung in verschiedenen Branchen zeigt, dass der Finanzsektor durch die Covid-19-Pandemie nicht in dem Maße digitalisiert wurde, wie es sich die Verbraucher gewünscht hätten. Teilnehmer der Umfrage waren rund 1 000 deutsche Konsumenten. Lediglich 24 Prozent von ihnen sind der Meinung, dass Finanzinstitute heute einen besseren digitalen Service bieten als vor der Corona-Krise. Nach wie vor gehen 40 Prozent lieber persönlich in die …

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