Zwar sind die Deutschen vom Bankensystem im Allgemeinen eher enttäuscht, doch das führt nicht dazu, dass sie jetzt fieberhaft nach einem neuen Anbieter suchen. Im Gegenteil, der Anteil der wechselbereiten Kunden ist nach Imas-Zahlen von 40 Prozent auf 27 Prozent zurückgegangen.