Zum 24. Mal haben die Sparda-Banken im Jahr 2016 beim "Kundenmonitor" den Spitzenplatz in Sachen Kundenzufriedenheit belegt. Mit einem Globalzufriedenheitswert von 1,94 (in Schulnoten) liegen sie auch in diesem Jahr deutlich über dem Branchendurchschnitt von 2,19.
Bei der Frage, ob sie gegenüber anderen Instituten mehr Vorteile bieten, schnitten die Sparda-Banken mit einem Wert von 2,02 im Vergleich zu den anderen Banken (Durchschnitt 2,69) besonders gut ab. Auch …
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