Kreditkarten spielen seit einigen Monaten eine nur noch geringe Rolle innerhalb der operativen, bankproduktbezogenen Marketingmaßnahmen. Nur in den sozialen Medien werden Kreditkarten thematisiert. Immerhin vier der zehn untersuchten Institute beziehungsweise Bankengruppen veröffentlichten im Oktober 2016 kreditkartenbezogene Postings.