Im turnusmäßig ausgeschriebenen Pitch um den Etat des AOK-Bundesverbands hat sich der bisherige Etathalter (seit 2014) Serviceplan Berlin durchgesetzt. Die Agentur wird bis zum 30. September 2020 den klassischen Werbeetat verantworten. Geplant ist die Entwicklung und Umsetzung einer Image-Kampagne und damit einhergehend eine klare Abgrenzung zu Wettbewerbern. Daneben geht es um Themenkampagnen für spezielle Zielgruppen.