Der Vertrauensvorschuss, den Kreditinstitute beim Mobile Payment genießen, ist unverändert hoch. Anbieter von Online-Bezahlungen und Mobilfunknetzbetreiber liegen in der Barcoo-Umfrage gleichauf, wenn es um die Frage nach dem Vertrauen in Anbieter von Mobile-Payment-Apps geht. Neuen Anbietern oder sozialen Netzwerken würden nur 6 beziehungsweise 2 Prozent der Befragten vertrauen.