Die Consorsbank hat ihren seit 2007 bestehenden Vertrag mit Worldline um fünf Jahre bis Ende 2021 verlängert. Der Dienstleister übernimmt demnach nicht nur die technische Abwicklung im Issuing-Processing, sondern auch den Karten inhaberservice. Dazu zählen vor allem 24-Stunden-Call-Center-Services, Betrugs- und Risikoüberwachung sowie die Chargeback-Bearbeitung.