Der Aufsichtsrat der Commerzbank hat am 15. September 2021 Personalentscheidungen getroffen, um das Vorstandsteam für die eingeleitete Transformation im Rahmen der Strategie 2024 aufzustellen. Thomas Schaufler, derzeit Vorstandsmitglied für Retail Banking bei der österreichischen Erste Group Bank AG, wird zum 1. Januar 2022 die Verantwortung für Privat- und Unternehmerkunden der Commerzbank übernehmen. Aktuell ist dafür Sabine Schmittroth zuständig. Sie wird sich künftig wieder voll auf ihre Aufgabe als Arbeitsdirektorin konzentrieren. Weiterhin hat der Aufsichtsrat den selbständigen Berater für Strategie- und Transformationsvorhaben Dr. Jörg Oliveri del Castillo-Schulz als neuen Chief Operating Officer (COO) in den Vorstand berufen. Er bringt jahrelange Erfahrung als COO im Finanzwesen mit. Die Bestellung von ihm und Schaufler steht noch unter dem Vorbehalt der Zustimmung der Aufsicht. Der bisherige COO Jörg Hessenmüller wird spätestens am 31. Dezember 2021 aus dem Vorstand der Commerzbank austreten und die Bank verlassen.