Services, die das Leben erleichtern, machen Marken sympathischer

Die Hälfte der Verbraucher in Deutschland begrüßt es sehr, wenn Marken Services anbieten, die ihnen dabei helfen, das Leben zu erleichtern oder sie im Alltag zu unterstützen. 52 Prozent sind sogar der Meinung, Marken sollten dies tun. 58 Prozent finden es gut, wenn solche Dienstleistungen angeboten werden; die Unternehmen sollten allerdings aktiv die Funktionalitäten erklären. Das sind Ergebnisse einer im Januar 2024 durchgeführten Online-Befragung von …