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Inhalt
SCHWERPUNKTE bank und markt aktuell: Mit dem Kleinanlegerschutzgesetz will die Bundesregierung Lücken im Verbraucherschutz bei bislang nicht regulierten Anlageformen schließen. Dazu sieht der Gesetzesentwurf neue Informationspflichten sowie Grenzen bei Vertrieb und Werbung vor. Preisgestaltung im Retail: Im internationalen Vergleich ist die Profitabilität deutscher Kreditinstitute eher schwach ausgepr ...



Die Geister, die man rief

Leitartikel
sb - Mit dem kostenlosen Girokonto geht es der deutschen Kreditwirtschaft wie Goethes Zauberlehrling, der die Geister, die er rief, nicht mehr los wird. Anders als jener haben die Banken jedoch keinen "Meister", der den Zustand vor dem fatalen Fehler mit einem Machtwort wiederherstellen kann. Zwar hat BaFin-Präsidentin Elke König bereits ...



Daten und Fakten zu Preisen und Profitabilität im Retailbanking

Daten und Fakten
Grafik: Ertragsentwicklung im deutschen Retailbanking pro Kunde und Mitarbeiter (Angaben in Prozent) Quelle: A.T. Kearney, Retailbanking Radar 2014 Grafik: Cost Income Ratio im Retailbanking (Angaben in Prozent) Quelle: A.T. Kearney, Retailbanking Radar 2014 Grafik: Die unbeliebtesten Bankgebühren aus Verbrauchersicht (Angaben in Prozent, Mehrfachnennung möglich) Quelle:



Digitalisierung - Neue Standards im Mobile Banking

Blickpunkte
Mit den Innovationen im Retailbanking geht es in jüngster Zeit kräftig voran. Im Fokus steht dabei ein mehr an Komfort. Das gilt für die Video-Legitimation, die von immer mehr Anbietern als Alternative zu dem als zeitraubend und umständlich empfunden Postident-Verfahren angeboten wird. Auch mit den jüngsten Neuerungen in Sachen Mobile ...



Marktforschung - Branche im Selbstzweifel

Blickpunkte
Mehr denn je zeichnet der Anfang Dezember veröffentlichte "Branchenkompass Banken" der Steria Mummert Consulting GmbH, Hamburg, das Bild einer zutiefst verunsicherten Branche. Zwar bezeichnen nur noch 11 Prozent der befragten Branchenvertreter die voraussichtliche Geschäftsentwicklung in den Jahren 2015 bis 2017 als "unvorhersehbar", was im Vergleich zu 2012 (damals waren es ...



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Bankmarketing & Bankmanagement

von Ewald Judt und Claudia Klausegger

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Durch neue Produkte, Methoden und Konzepte in Bankmarketing und Bankmanagement etablierten sich in den letzten Jahren immer mehr neue Begriffe in der Fachsprache, die oft ...

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