Jahresgebühr durch die Hintertür

Amazon hat es vorgemacht, viele andere Online-Händler sind gefolgt: Unter fantasievollen Namen wurden Kundenbindungsprogramme gestartet, bei denen es im Kern um eine Art Flatrate für die Versandkosten eines Jahres geht - mit dem Gedanken, den Kunden an das eigene Unternehmen zu binden, wenn er schon im Voraus für die Versandkosten bezahlt hat. Während Amazon Prime dies noch mit Mehrwerten wie dem Streaming von Filmen garniert, bleiben andere wie Otto bei der reinen Versandkostenpauschale. …