Themenschwerpunkte

Ein Jahr nach der Einführung der Finanznorm DIN 77230 zieht Klaus Möller ein gemischtes Fazit. Einige Marktteilnehmer setzen die Norm nur teilweise um und dampfen sie willkürlich auf ausgewählte Themen ein. Damit haben sie nicht nur ein Compliance-Problem, wenn zugleich mit der Norm geworben wird. Sondern sie verschenken auch Potenziale. Denn die vollständige Umsetzung liefert auch einen Datenschatz, der ein bislang …

Klassische Allfinanzmodelle scheinen im digitalen Zeitalter ausgedient zu haben. Doch gerade die Digitalisierung erlaubt dem strategischen Konzept der Verschmelzung der beiden Welten von Bank und Versicherungsgeschäft ein Comeback, sagt Boris Strucken. Das kann allerdings nur gelingen, wenn der Kardinalfehler der ersten Allfinanzwelle - die Zusammenarbeit mit jeweils nur einem Partner - nicht wiederholt wird. Sondern die Angebotsfü …

Die bewährten Regeln der Kundensegmentierung haben zwar nach wie vor ihre Berechtigung, sie reichen aber nicht mehr aus, sagt Olaf Pulwey. Dabei verfügen Banken und Sparkassen über die erforderlichen Daten, um Beratungskapazitäten treffgenauer einzusetzen. Das Zauberwort dafür heißt "Feinsegmentierung". Mit Smart Data lassen sich in die vorhanden Schubladen der Kundensegmentierung somit gewisserma …