Aufsätze

Bei der Hamburger Volksbank hatte die Corona-Krise eine Katalysator-Wirkung bei der Anpassung des Filialnetzes. Weil der Test, ob das Geschäft auch mit weniger Standorten funktioniert, erfolgreich war, wurde beschlossen, zehn Filialen, die ohnehin schon auf der Streichliste standen, gar nicht wieder zu eröffnen. Begleitet wurde das von intensiver Kundenkommunikation und einer kräftigen Aufstockung der "digital-persönlichen Einheit" Hamburger Volksbank Di@log, die für Kunden telefonisch, per Chat oder Mail erreichbar ist. Insgesamt resümiert Reiner Brüggestrat: Mit dem Strategieprojekt "Smartes Volksbanking in Hamburg 2020+" wurde ein Modell geschaffen, das sich in Corona-Krisen-Zeiten als essenziell bewährt hat und sich als zukunftsfähig erweist. Red.

Die Geldwäscheprävention der Banken befindet sich in einem Zwiespalt: Einerseits wird weniger als ein Prozent des gewaschenen Kapitals erkannt, auf der anderen Seite sind 95 Prozent der Alarme Fehlalarme. Effizienter werden kann die Geldwäscheprävention und Terrorismusbekämpfung nur durch eine aktiv vorangetriebene Digitalisierungsstrategie inklusive Künstliche Intelligenz. Um hier Fortschritte zu erreichen, gilt es, innerhalb der Verbundstrukturen die zentralen Dienstleister frühzeitig einzubinden. Dabei, so die Autoren, kann es für Genossenschaftsbanken und Sparkassen hilfreich sein, im Vorfeld Partnerinstitute zu suchen, um so die Nachfrage zu bündeln und damit die Entwicklung voranzutreiben. Red.

Eine digitalisierte Banksteuerung ist in Zeiten der Digitalisierung unumgänglich. Nur dann kann sie helfen, die IT zu steuern, Kosten zu reduzieren oder auch neue Ertragsquellen zu erkennen. Die Grundlage dafür liefert in der Sparkassenorganisation der "Integrierte Datenhaushalt", der Daten zum Beispiel aus dem Meldewesen, der Banksteuerung oder dem Risikomanagement harmonisiert und miteinander konsistente Kennzahlen generiert. Im Rahmen der Gesamtbanksimulation werden so auch zukunftsgerichtet Kennzahlen möglich, aus denen die Sparkassen Impulse ableiten können. Red.