Blickpunkte

Um Verbraucher mit Krediten vor der Zahlungsunfähigkeit zu bewahren, hat der Bundestag im März 2020 ein Kreditmoratorium beschlossen. Auf dessen Grundlage konnten Verbraucher, die wegen der Corona-Krise in Zahlungsschwierigkeiten gerieten, die Raten für Zins- und Tilgungsleistungen für drei Monate aussetzen. Wie die Geldinstitute dieses Gesetz umgesetzt haben, hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) untersucht. Betroffene Verbraucher konnten sich dabei direkt an den Verband wenden. Das Ergebnis wirft wieder einmal ein schlechtes Bild auf die Branche. "Kreditinstitute haben sich teilweise unsolidarisch verhalten und von Verbrauchern in Not mehr Geld verlangt als ihnen zusteht", so Dorothea Mohn, …

Größere Anpassungen in der IT stellen für Banken immer eine Operation am offenen Herzen dar. Umso mehr gilt das für einen Rechenzentrumswechsel, wie ihn die Sparda-Bank Hamburg in der ersten Novemberwoche vollzogen hat. Denn der ist nicht ohne zeitweiligen kompletten Stillstand - um im Bild zu bleiben, also ein im Voraus geplantes künstliches Koma - möglich.

Im Zuge der Migration von der Sparda Datenverarbeitung zum zentralen genossenschaftlichen IT-Dienstleister Fiducia & GAD IT ging das bei der Sparda-Bank Hamburg naturgemäß nicht ohne drastische Einschränkungen für die rund 280 000 Kunden der Bank ab. Am "Migrationswochenende" standen von Donnerstag 18 Uhr bis …