Bankmanagement-Glossar

Der Schwarze Schwan ist eine Metapher, die ein Ereignis bezeichnet, das äußerst selten, höchst unwahrscheinlich und kaum vorhersehbar ist und weitreichende folgenschwere Konsequenzen für alle Betroffenen hat. Die Bezeichnung geht in ihrem Ursprung darauf zurück, dass die Kenner der Fauna vor der Entdeckung Australiens überzeugt waren, dass alle Schwäne weiß seien, was sich auch evidenzbasiert zeigte. Als sich in Australien nach dessen Entdeckung zeigte, dass es schwarze Schwäne gibt, hat sich mit dieser Beobachtung die bis dahin allgemeingültige Feststellung, dass alle Schwäne weiß sind, als falsch herausgestellt. Diese Entdeckung war nicht nur eine Überraschung fü …

Durch die zunehmende Fragmentierung und Digitalisierung der Medien nimmt die Zahl der relevanten Touchpoints zur Kommunikation mit den Zielgruppen laufend zu. Eine 360°-Kommunikation berücksichtigt alle relevanten Kontaktpunkte einer Zielgruppe zur jeweiligen Marke unter Nutzung aller verfügbaren Kommunikationskanäle. Durch das integrierte Zusammenspiel der zur Verfügung stehenden Medien wird eine optimale Verbreitung der Unternehmensbotschaften erzielt. Ziel von 360°-Kampagnen ist es, dass die Zielgruppe die Kernbotschaft/ en über alle Medien hinweg konsistent und nachhaltig wahrnimmt.

Kanäle feinmaschig vernetzen

Um ihren Brand beziehungsweise ihre Key-Message …