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Bankmanagement-Glossar17.01.2022
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Emotional Leadership

Emotionen spielen beruflich, wie privat eine entscheidende Rolle und sollten daher auch in Unternehmen im Sinne einer humanistischen und ganzheitlichen Kultur berücksichtigt werden. Dieser Sichtweise folgend, hat sich in den letzten Jahren verstärkt der Ansatz des Emotional Leadership entwickelt, bei dem ein Verständnis für …

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Bankmanagement-Glossar15.12.2021

Positionierung

Unter Positionierung wird im Allgemeinen die zielgerichtete Einordnung eines Objekts in einem mehrdimensionalen Merkmalsraum verstanden. Das Positioning stellt dar, wie etwas sein soll, damit es in einem Gefüge das erreicht, was von seinen Proponenten beabsichtigt ist. Oder wie es David Ogilvy, der namhafte Gründer einer der international renommiertesten Werbeagenturen, ausdrückte: Die Positionierung ist die Bestimmung und Beschreibung einer Position (einer konkreten Person, einer konkreten Ganzheit) mit dem Blick auf das Ziel. Zu den wichtigsten Positionierungsfeldern zählen die Unternehmenspositionierung, die Positionierung einer oder mehrerer Marken oder die Positionierung ganzer Markenportfolios.

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Bankmanagement-Glossar15.11.2021

Hybride Führung

Homeoffice beziehungsweise der oft synonym verwendete Begriff Remote-Work hat mit der Covid-19-Krise verstärkt Einzug in Unternehmen gehalten. Viele Mitarbeiter haben während der Pandemie die Vorteile der Arbeit im Homeoffice, unter anderem weniger Zeit für den Arbeitsweg, mehr Flexibilität bei der Zeiteinteilung und die Möglichkeit, mehrere Stunden hindurch durchgehend ungestört zu arbeiten, zu schätzen gelernt. Hybrides Arbeiten ist aufgrund von Covid-19 gekommen und scheint Prognosen folgend in vielen Unternehmen zumindest teilweise zu bleiben. Viele Organisationen überlegen, auch in Zukunft ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, einen Teil der Woche von zuhause zu arbeiten. Das …

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Bankmanagement-Glossar15.10.2021
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Komplexitätsmanagement

Komplexität ist eine Situation mit einer Vielfalt einwirkender Faktoren, einem hohen Ausmaß gegenseitiger Abhängigkeiten und deren daraus resultierender Tendenz zur Unübersichtlichkeit. Sie kommt sowohl in Unternehmen als auch im gesamten Bezugsrahmen unseres Lebens vor. Der Umgang mit ihr stellt generell eine große …

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Bankmanagement-Glossar15.09.2021
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Customer Activation

Der Kundenbestand einer Bank ist eine dynamische Größe, da einerseits Kunden wegfallen und andererseits neue Kunden dazu kommen. Im Fall des Wegfalls von Kunden müssen diese - unabhängig von einer etwaigen Wachstumsstrategie, alleine um die Marktstellung zu halten - durch neue Kunden ersetzt werden. Ein Kundenverlust kann …

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Bankmanagement-Glossar16.08.2021
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Generationen-Marketing

Zur Sicherung der mittel- und längerfristigen Überlebensfähigkeit, im kompetitiver gewordenen Wettbewerbsumfeld, sind vor allem klassische Finanzdienstleister gezwungen, sich an das stetig verändernde Umfeld anzupassen und ihre Kunden stärker in den Mittelpunkt ihres Handelns zu rücken. Der demografische Wandel f …

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Bankmanagement-Glossar15.07.2021
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Evidenzbasiertes Management

Im letzten Jahr wurde das Thema "evidenzbasiert" im Zusammenhang mit Covid-19 häufig diskutiert. Am Beginn der Pandemie gab es wenig belastbare Evidenz, weder zu Covid-19 noch zur Effektivität und Effizienz der ergriffenen Maßnahmen. Forscher auf der ganzen Welt versuchten in der Folge, möglichst schnell mö …

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Bankmanagement-Glossar15.06.2021
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Exponentielles Wachstum

Das Phänomen des Wachstums spielt in seinen unterschiedlichen Dimensionen nicht nur in der Vergangenheit, sondern auch in der Gegenwart und Zukunft eine entscheidende Rolle, sei es zum Beispiel in Form der Auseinandersetzung mit dem Wachstum von mit einer epidemischen Krankheit Infizierten oder in Form des Wachstums einer Kapitalanlage. …

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Bankmanagement-Glossar17.05.2021
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A/B Testing

Eine große Herausforderung bei der Planung und Entwicklung kundengerechter Marketingstrategien und Maßnahmen besteht darin, deren Wirkungen richtig prognostizieren zu können. Zur optimalen Ansprache bestehender und potenzieller Kunden und um die Wirkungen optionaler Maßnahmen im direkten Vergleich abzutesten, setzen daher …

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Bankmanagement-Glossar15.04.2021
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Bigtech

Als Bigtech oder Bigtechs werden gewöhnlich die vier großen globalen Technologie-Unternehmen und Internet-Giganten Google (eigentlich Alphabet), Amazon, Facebook und Apple bezeichnet. Andere Bezeichnungen sind GAFA (abgeleitet aus den Anfangsbuchstaben der vier Unternehmen) oder die "Big Four". Sie werden, obwohl sie …

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