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Hier finden Sie alle Inhalte der Ausgabe 10/2018 der Zeitschrift bank und markt – auf einen Blick und Klick. SCHWERPUNKTE: Direktbanken und Direct Banking: Seit dem Aufkommen der Direktbanken hat sich der Wettbewerb stark verändert - und damit auch die Anforderungen an Direktbanken. Längst reicht es nicht mehr aus, nur digital zu sein. Denn das sind die Filialbanken und neue Wettbewerber wie Fintechs oder die Technologie- und Internetgiganten auch. Geprägt wird der Wettbewerb deshalb nicht mehr länger nur durch ein Mehr an Technologie, sondern durch die Integration in die Lebenswelt der Kunden, so Arno Walter. Aus der Evolution der Online-Broker sind überwiegend Direktbanken mit breiter Produktpalette hervorgegangen. Nicht so beim S-Broker. Jens Wöhler sieht vor allem die Integration in die S-Finanzgruppe im B2C- und im B2B-Geschäft als Erfolgsfaktor. Damit das Geschäftsmodell weiterhin aufgeht, braucht es dennoch auch eine leistungsfähige Handelsplattform und gute Services. Service im digitalen Zeitalter ist auch das Thema von Sven Deglow. Hier lässt sich durch Künstliche Intelligenz vieles automatisieren und verbessern. Längerfristig sieht Deglow hier auch Potenzial für eine automatisierte, aber individuelle Beratung, die über die Standardlösungen von Robo Advice hinausgeht.

Hier finden Sie alle Inhalte der Ausgabe 07/2018 der Zeitschrift bank und markt – auf einen Blick und Klick.
SCHWERPUNKTE - Zinsen und Provisionen: Wenn die Zinsmarge sinkt, dann gibt es für Kreditinstitute mehrere Ansätze, um ihre Ertragslage stabil zu halten: den Ausbau des Kreditgeschäfts und des Provisionsgeschäfts und das Ansetzen bei den Kosten. Wie das bei der Stadtsparkasse Düsseldorf gelingt, beschreibt Karin-Brigitte Göbel. Sie verweist dabei etwa auf ungenutzte Potenziale im Wertpapiergeschäft mit Firmenkunden oder im Versicherungsvertrieb. Beim Kreditgeschäft verfolgt die Taunus Sparkasse unterschiedliche Ansätze: komplexe Finanzierungen im Eigengeschäft, Konsumentenkredite auf Provisionsbasis. Im Zahlungsverkehr konnten die durch die Interchange-Regulierung gerissenen Lücken kompensiert werden. Und auch beim Thema Kosten sieht Oliver Klink durch die Digitalisierung noch eine Menge Potenzial für mehr Effizienz. Die Sparda-Bank Nürnberg leistet sich noch ein gebührenfreies Girokonto. Aus strategischer Sicht ist das wichtig, meint Stefan Schindler. Denn im Kontext der Digitalisierung ist das Konto der "Enabler" für die weitere Entwicklung. Möglichkeiten zum Ausbau des Provisionsgeschäfts sieht Schindler denn auch durchaus abseits von Finanzprodukten. Die Möglichkeiten des Versicherungsvertriebs in Banken nimmt Thomas Wiesenewsky unter die Lupe. Die bisher praktizierte Bankassurance, so seine Warnung, ist durch die Digitalisierung jedoch infrage gestellt. Deshalb müssen Cross-Selling-Potenziale in Verbindung mit Bankprodukten stärker in den Fokus rücken. Gleiches gilt für die neuen kleinteiligen Produkte, die die Assekuranz gerade mit Blick auf die digitalen Kanäle entwickelt hat.

Hier finden Sie alle Inhalte der Ausgabe 06/2018 der Zeitschrift bank und markt – auf einen Blick und Klick. SCHWERPUNKTE: Im Gespräch: Auch wenn der Eindruck nach außen hin in letzter Zeit manchmal ein anderer war, agiert die Gruppe der Sparda-Banken mit großer Geschlossenheit, betont Florian Rentsch im Redaktionsgespräch. Auch eine gemeinsame Werbung soll es wieder geben. Obwohl die Anzahl der Institute fusionsbedingt schrumpft, hat ein eigener Verband deshalb durchaus seine Berechtigung - erarbeitet er doch die künftige Strategie der Gruppe. Das Interview mit Andreas Mundt widmet sich dem Spannungsfeld von Innovation und Wettbewerb. Der Kartellamtspräsident sieht hier keinen Widerspruch - vor allem deshalb, weil das Wettbewerbsrecht auch Kooperationen zulässt, wenn Innovationen anderenfalls nicht erfolgreich am Markt platziert werden könnten. Wie das bei der Kooperation von Sparkassen und Genossenschaftsorganisation bei Kwitt aussieht, ist aber noch nicht abschließend geklärt.