Die Rechnung ist aus Sicht von Konsumenten das beste Bezahlverfahren im E-Commerce. Bei Händlern kommt sie hingegen nur auf Rang fünf. Die Händler setzen Paypal auf Platz zwei der Beliebtheitsskala, für Kunden ist es die Nummer zwei. An dritter Stelle kommt für die Konsumenten die Lastschrift, für Händler die Kreditkarte. Bei der Nachnahme sind sich beide Seiten weitgehend einig: sie rangiert weit unten auf der Liste der bevorzugten Bezahlverfahren.