Douglas hat mit Sumup das direkte Bezahlen beim Verkaufspersonal im unmittelbaren Anschluss an die Beratung eingeführt. Dafür wurden deutschlandweit 320 Douglas-Filialen mit insgesamt 2 000 Sumup-Air-Kartenterminals ausgestattet. Mit der Umsetzung wurde im August 2021 in Kassel und München begonnen. Seit Ende September 2021 sind alle teilnehmenden Filialen mit dem Sumup Air-Terminal ausgestattet und die Mitarbeiter im Umgang mit dem Terminal und den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten geschult worden.