Covid-19 beeinträchtigt das Resultat 2020 der Viseca. Der konsolidierte Umsatz brach um 29,2 Prozent auf 385 Millionen Schweizer Franken ein (Vorjahr: 544,2 Millionen Franken). Davon entfielen 12,5 Prozent auf den 2019 vollzogenen Verkauf der Cashgate. Der restliche Rückgang von 91,0 Millionen Franken oder 16,7 Prozent ist eine direkte Folge von Covid-19. Entsprechend enttäuschend ging das Konzernergebnis 58,3 Millionen Franken im Jahr 2019 auf minus 20,4 Millionen Franken im Jahr 2020 zurück.
Seit Oktober 2020 bietet Viseca Kundenbanken die Möglichkeit, selbst Kartenherausgeber zu sein. Zu diesem Zweck wurden in der ersten Jahreshälfte im Rahmen zweier Fusionen die Accarda AG und die Aduno Finance AG in die Viseca integriert. Per 18. Juni 2020 wurde die Aduno Holding sodann in Viseca Holding umfirmiert. Per 26. Oktober 2020 fand die seit rund zwei Jahren angestrebte Aufteilung des Unternehmens in eine Issuing- und eine Dienstleistungsgesellschaft statt. Erste Banken sind bereits mit Debit Mastercard oder Visa Debit im neuen Issuer- Modell live.