Gut jedem zweiten Verbraucher ist das Mobile Payment im Geschäft zu umständlich. Und selbst Verbraucher, die bereits Nutzungserfahrungen haben, würden häufiger mobil zahlen, wenn es mehr Standardisierung gäbe. Hauptargument der Nichtnutzer sind Sicherheitsbedenken und bereits ausreichende andere Bezahlmöglichkeiten.