PRODUKTPOLITIK

Kundennutzen im Fokus

Wann immer in der Payment-Welt ein neues Zahlungsprodukt beziehungsweise eine neue Funktion eingeführt wird, dann sind die Branchenvertreter natürlich die ersten, die damit bezahlen. Gerne berichten sie dann launig über ihre Erfahrungen, die am Anfang in aller Regel von Kinderkrankheiten geprägt sind. So war es auch in den Frühzeiten des kontaktlosen Bezahlens in Deutschland. Da konnte es schon einmal vorkommen, dass die an sich schnelle Kontaktlostransaktion den Betrieb an der Kasse ins …

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