Aktuelle Studien, die sich mit der Frage der Erwartungen an Banken befassen, kommen alle zu einem zentralen Ergebnis: Kunden wünschen sich neben guter, vertrauensvoller Beratung und zuverlässigem, empathischem Service ein breites Spektrum an Zugangswegen zu ihrer Bank. Sie möchten autark entscheiden, wann sie welche Informationen über welchen Kanal nutzen und wie sie zu welchem Thema mit ihrer Bank in Kontakt treten. Dabei geht es ihnen nicht um Einweg-Kommunikation, sondern um Interaktion und echten Dialog, interaktive Mehrwerte und immer öfter auch um die Möglichkeit, weniger komplexe Produkte online abzuschließen.

Die Herausforderung annehmen

Für Filialbanken auf der ganzen Welt kann das nur eins bedeuten: …

Die VR Leasing versteht sich in der genossenschaftlichen Gruppe als Anbieter für einfache und schnelle Finanzierungslösungen, mit denen die Ortsbanken ihr Geschäft mit dem regional verwurzelten Mittelstand komplettieren können. Als Ergebnis einer im Jahre 2011 eingeleiteten strategischen Neuausrichtung, die immer noch läuft, konzentriert die Gesellschaft ihre Geschäfte auf das Inland. Dabei setzt sie auf die Kundenansprache über das Vertriebsnetz der Primärbanken, denen sie eine gleichermaßen schnelle wie effiziente Abwicklung möglichst über Online-Systeme mit integrierter, automatischer Entscheidungsfindung bieten will. In einzelnen Segmenten (Bürofachhandel und Zentralregulierung) erfolgt die Kundenansprache auch über andere …

DZ-Bank-Gruppe Kapitalerhöhung um 1,477 Mrd. Euro - harte Kernkapitalquote über 10% - Bilanzsumme zum Halbjahr 2014 bei 402,2 Mrd. Euro - Zinsüberschuss reduziert - Provisionsüberschuss deutlich gesteigert - erhöhtes Ergebnis aus dem Versicherungsgeschäft von 390 Mill. Euro - Cost Income Ratio von 45,2%

Den Kern der Allfinanzgruppe DZ Bank bilden neben der Bank selbst die Bausparkasse Schwäbisch Hall, DG Hyp, DVB Bank, DZ Bank Ireland, DZ Privatbank S.A., R+V, Teambank, Union Asset Management Holding AG und VR Leasing AG. Das erste Halbjahr 2014 war für die Gruppe maßgeblich durch die Umsetzung einer Kapitalerhöhung geprägt. Innerhalb der Bezugsfrist, die am 4. Juli endete, sind 186,9 Mill. neue Aktien im Gesamtvolumen von 1 …

Wenn in der Kreditwirtschaft wirklich bedeutende strategische Weichenstellungen zur Entscheidung gestellt werden, gibt es normalerweise eine öffentliche Presseerklärung. Bei börsennotierten Firmen gehört das zu den Usancen guter Unternehmensführung, in vielen anderen Rechtsformen zählt es zu den geübten und gerne genutzten Standards der Öffentlichkeitsarbeit. Mit Blick auf die genossenschaftliche Bankengruppe ist die Empfehlung beider Aufsichtsräte der großen Rechenzentren Fiducia und GAD, einer Fusion zuzustimmen, sicher solch ein Fall von großem öffentlichen Interesse. Angesichts der zähen Vorgeschichte für diese in der zweiten Oktoberwoche 2014 bekanntgewordene Beschlusslage der beiden Kontrollgremien wäre es aber zumindest …