Bitkom-Umfrage: Mobile-Payment-Schub durch Corona-Pandemie

Corona-Krise: Deutsche entdecken das kontaktlose Bezahlen; Quelle: Bitkom

Das kontaktlose Bezahlen an der Ladentheke hat sich im Zuge der Corona-Pandemie fest etabliert. Mehr als drei Viertel (79 Prozent) der Bundesbürger geben an, in den drei Monaten von September bis November bis zum jüngsten Lockdown mit der Schließung der meisten Geschäfte mindestens einmal kontaktlos mit Karte, Smartphone oder Smartwatch bezahlt zu haben. Dabei nutzen 7 Prozent die Möglichkeit mehrmals täglich, 11 Prozent zumindest einmal am Tag, 28 Prozent mehrmals pro Woche und weitere 20 Prozent zumindest einmal pro Woche. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Befragung von 1 002 Personen in Deutschland ab 16 Jahren im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Auch das mobile Bezahlen hat an Bedeutung gewonnen. Bereits 39 Prozent der Befragten haben von September bis November 2020 zumindest vereinzelt mit Smartphone oder Smartwatch an der Kasse bezahlt, davon 3 Prozent mehrmals täglich, 5 Prozent täglich, 11 Prozent mehrmals die Woche und 12 Prozent zumindest einmal die Woche.

Gerade bei der täglichen Nutzung liegt die kontaktlose Kartenzahlung inzwischen nur noch knapp vor Smartphone und Smartwatch. So geben 4 Prozent an, mehrmals täglich die Karte an der Kasse zu zücken, 6 Prozent mindestens einmal am Tag. 23 Prozent nutzen die kontaktlose Kartenzahlung mehrmals pro Woche, weitere 17 Prozent einmal pro Woche.

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