Das virtuelle Shoppingcenter als Kundenbindungsinstrument

Mehrwerte beim Online-Einkauf

Abbildung 1: Grundmechanik von Bonusprogrammen Quelle: AVS GmbH

Heike Isufi - "Willkommen bei der Targobank-Einkaufswelt. Sparen Sie beim Einkauf im Internet, und freuen Sie sich über attraktive Boni (...)", so lautet seit einigen Monaten der Begrüßungstext auf einer neuen Onlineplattform der Targobank, die in Sachen Kundenbindung und -akquise neue Wege geht: Kunden der Bank haben Zugang zu einer eigenen Einkaufswelt mit aktuell 420 Online-Partnern. Diese bieten attraktive Vorteile, zumeist in Form eines nachträglich gutgeschriebenen Bonus, der auf das …

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