Revolutionierung des internen Wissensmanagements
Frank Fleckenstein (l.), Bereichsleiter Unternehmensentwicklung, Alexander Odendahl (m.), Product Owner, beide Sparkasse KölnBonn und Prof. Dr. Tobias Schlüter (r.), Schmalenbach Institut für Wirtschaftswissenschaften, TH Köln
Fotos: privat
Die Autoren widmen sich im vorliegenden Beitrag einem der zentralen Anwendungsfälle der Generativen Künstlichen Intelligenz für Banken: der Aufbau eines "internen Wissensassistenten". Dabei widmen sie sich zunächst den vielen Vorteilen und Herausforderungen dieses Anwendungsfalls, bevor sie die technische Umsetzung und Realisierung aufzeigen und zum Schluss demonstrieren, wie ein solches Generatives KI-System in einer Bank oder Sparkasse implementiert werden …
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