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Bernhard Keller
Schreibt für:
bank und markt
01.11.2015
Die Finanzmarktforschung wird direkter
01.02.2015
Besserverdiener wollen den persönlichen Betreuer
01.12.2013
Kunden-Feedback statt Zufriedenheitsbefragung
01.09.2012
Kundenerlebnisse neu gewichten: Der menschliche Faktor entscheidet
01.10.2009
Zusatzdienste in Filialen - bislang nur Weniges akzeptiert
01.08.2006
Klares Bekenntnis zur Vertriebskultur - aber schwierige Umsetzung in den Verbünden
Buchveröffentlichungen
03/2009
Handbuch Zielgruppenmanagement
12/2005
Handbuch Kommunikationsmanagement
10/2004
Handbuch Vertriebsmanagement Finanzdienstleistungen
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19.09.2019
Neuer Firmenkundenvorstand für Frankfurter Sparkasse
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31.07.2019
Auxmoney, Creditshelf, Funding Circle und Kapilendo gründen Verband deutscher Kreditplattformen – verbindliche Standards vereinbart
16.05.2019
Visa stellt von V-Pay auf Visa Debit um
01.12.2016
"Das Geschäft mit Partnerbanken ist ein zweites Standbein" / Interview mit Ulf Meyer und Michael Moschner
01.04.2015
Offenlegung von Steuerungskennzahlen und Prognosen - eine Analyse der erstmaligen Anwendung des DRS 20
01.04.2015
In diesem Heft
01.04.2015
Die Folgen einer verfehlten Geldpolitik und ihre Auswirkungen an den Kapitalmärkten
01.04.2015
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