Neue Bücher

Mit der Robotic Process Automation (RPA) lassen sich Anwendungen effizient und kostensparend automatisieren. Die Autoren sind Experten auf diesem Fachgebiet und geben dem Leser einen Überblick über die Technologie und deren Potenziale. Das hilft unter anderem bei der Einordnung von RPA in den Kontext des Prozessmanagements. Das Buch bietet darüber hinaus eine konkrete Anleitung zur Durchführung einer RPA-Implementierung mit allen erforderlichen Schritten wie beispielsweise einer adäquaten Prozessauswahl oder der Prozessvorbereitung. Anwendungsbeispiele aus der Bankenbranche vermitteln wertvolle Erfahrungen und bieten Unterstützung bei der erfolgreichen Einführung und Anwendung der Technologie.

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Die Digitalisierung verändert das Bankgeschäft. Allerdings gehen die Meinungen stark auseinander, in welcher Art und Weise das Private Banking davon betroffen sein wird. Die Herausgeber wollen die Vielzahl an Sichtweisen unterstreichen und lassen Autoren aus Wissenschaft, Beratung, Banken und der Fintech-Branche gleichermaßen zu Wort kommen.

Der Leser bekommt dadurch einen breitgefächerten und kurzweiligen Einblick in die Thematik. Konfrontiert mit den komplexen Sachverhalten rund um Digitalisierung, Private Banking und individuelle Kundenwünsche, legen die Autoren ihre jeweiligen Ansichten dar.

Das Buch bietet Anregungen, Impulse und Orientierung, um den Veränderungen, den Chancen und den …

Der Autor ist Berater und Trainer mit Schwerpunkt in der Finanzbranche sowie unter anderem Lehrbeauftragter an der BSP Berlin Hochschule für Management an der wirtschaftspsychologischen Fakultät. Gisbert Straden studierte Jura, BWL und angewandte Psychologie und legt in diesem praxisnahen Buch die Vorteile von Empfehlungen als Instrument für die Neukundenakquise dar. Dabei achtet er darauf, keine vorgefertigten Formulierungen zu liefern; sondern versucht zahlreiche Anregungen, Anstöße, Inspirationen zu geben, um daraus den zu ihm passenden Weg zu finden. Denn - so seine Meinung - nur mit Authentizität kann sich persönliche Finanzberatung im Zusammenspiel mit den Möglichkeiten der Digitalisierung …