Qualität und Service - Komfort als Beratungsansatz einer Großsparkasse

Manche Erkenntnisse überzeugen durch ihre zeitlose Gültigkeit: "Gebt ihnen Qualität, das ist die beste Werbung", schrieb schon vor vielen Jahrzehnten der US-amerikanische Industrielle Milton S. Hershey seinen Mitarbeitern ins Stammbuch. Das gilt für die Finanzdienstleistungsbranche allemal. Und nach den Eruptionen der Finanzmarktkrise darf man dieses Zitat wohl ein wenig ausbauen: "Gebt Ihnen Qualität, das ist die beste Werbung und der schnellste Weg, verloren gegangenes Vertrauen wieder …