Dr. Harald Vogelsang, Sprecher des Vorstands, Hamburger Sparkasse AG (Haspa) - Angesichts der Demografie sowie weiterer Wege zu anderen örtlichen Versorgungszentren will der Autor einen geringeren Bedarf an Filialen nicht ausschließen. Von der überragenden Bedeutung der Geschäftsstelle als Instrument der erlebbaren Kundenbindung gibt er sich aber für sein Haus wie für andere Sparkassen fest überzeugt. Die Kunst sieht er darin, die Filiale als spannenden Marktplatz für Finanzdienstleistungen …
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