Ablöse für die Biker. Für die neue, integrierte Kampagne von BBDO Berlin tauscht die Landesbausparkasse die ölverschmierte Motorradgang von Bernie und Friedhelm gegen die (scheinbar) heile Welt der Familie Häusel. Selbsternanntes Familienoberhaupt Bernd stellt sich täglich den kleinen Dramen und den großen Herausforderungen des Lebens. Und das stets mit einer grundentspannten Haltung. Als erfolgreicher LBS-Bausparer weiß er schließlich, dass man im Leben nur einmal alles richtig gemacht haben muss - und das beruhigt in jeder noch so vertrackten Situation. Der Kam-pagnen-Claim "Von Haus aus entspannt" bringt das neue Produktversprechen auf den Punkt.
Entspannung ist in Zeiten wie diesen von hoher Relevanz - was das Produkt LBS-Bausparen auch leisten kann. Schließlich träumen 80 Prozent aller Deutschen von den eigenen vier Wänden. Und LBS-Bausparen bringt seine Kunden wie auf Schienen dorthin - ganz planbar, zinssicher und riestergefördert.
Wie auch in der Vergangenheit harmonisiert die LBS ihre kommunikativen Maßnahmen thematisch mit der S-Finanzgruppe. Sämtliche Elemente der neuen Kampagne sind inhaltlich auf die Tertialsplanung der Sparkassen ausgerichtet. So lassen sich insbesondere vor Ort nicht nur in den LBS-Beratungsstellen, sondern auch in der Sparkasse größtmögliche Synergieeffekte erzielen.
"Die wichtigste Unterschrift im Leben eines Mannes"
In den TV-Spots wird nicht nur das eigene Zuhause in den Mittelpunkt gestellt, sondern vor allem auch der Weg dorthin. Die Unterschriftsszene wird zu einem Produkt-Packshot, der charmant als Rückblende und Schlüssel zur Entspanntheit dargestellt wird - für Finanzdienstleister ein neuer, außergewöhnlicher Weg der Produktinszenierung. Insbesondere das Themenfeld Altersvorsorge bringt das Bausparen in einen neuen erweiterten Wettbewerb. Viele Finanzdienstleister bieten Produkte zur staatlichen Förderung "Wohn-Riester" an. LBS-Bausparen braucht sich in diesem Markt nicht zu verstecken, im Gegenteil: Eine richtige Unterschrift im Leben reicht aus, um ganz sicher in die eigenen vier Wände zu kommen. Dieser Schlüsselmoment wird in der Unterschriftsszene harmonisch in die Geschichte der TV-Spots eingebunden. Und auch hier wird der Protagonist Bernd seiner humorvollen Rolle gerecht: der Kugelschreiber bleibt selbstverständlich bei seinem Eigentümer.
Kampagnen-Website "Der digitale Bernd"
Um dem Konsumenten nicht nur das Gefühl eines stillen Beobachters zu geben, sondern ihn noch stärker einzubeziehen, spricht der Protagonist Bernd direkt in die Kamera, also zum Zuschauer. Dadurch entsteht eine Nähe und der Zuschauer fühlt sich unmittelbar mit Bernd verbunden. Als "echter" LBS-Bausparer ist er die ideale Schnittstelle zwischen der Zielgruppe und der LBS. Somit ist er in der Lage, Bauspar-Themen volkstümlich, auf Augenhöhe und in der Verbrauchersprache aufzubereiten. Bernd und seine Familie werden humorvoll inszeniert, ohne dabei aufgesetzt zu wirken. Der authentische Alltagshumor sorgt für eine große Identifikationsfläche. Auch wenn Bernd so allerlei Missgeschicke im Alltag passieren, am Ende ist er immer der Held, der mit seinen eigenen vier Wänden grundsätzlich alles richtig gemacht hat.
Mit der Kampagnen-Website www.berndhaeusel.de wird dem User das Thema Bausparen unverkrampft, unterhaltsam und menschlich vermittelt - ganz nach dem Kampagnenmotto: LBS-Bausparen entspannt. Insbesondere im Internet kann Bernd seiner Rolle als erfahrener LBS-Bausparer gerecht werden und den Usern auf Augenhöhe und in ihrer Sprache die verschiedenen Bauspar-Themen (wie zum Beispiel Finanzierung) nachvollziehbar und verständlich vermitteln. Bernd nimmt den Nutzer an die Hand und gibt Orientierung durch seine Tipps und Erfolgsrezepte. Kompliziertes bricht er auf und übergibt an passender Stelle an die Spezialisten der LBS. Der Verbraucher kann sich durch umfangreiches Film-Material vorinformieren und wird im weiteren Verlauf zur Konkretisierung an die Berater der LBS weiter verwiesen. So wird gerade hier die Aufgabenteilung zwischen LBS und Bernd deutlich: Bernd spricht in seinen Worten von seinen Erfahrungen, Informationen vertiefen und weitergehend beraten ist die Aufgabe der qualifizierten LBS-Berater beziehungsweise der LBS-Homepage lbs.de.
Auf der Kampagnen-Website sind darüber hinaus unterhaltsame und kampagnenvertiefende Elemente platziert. So kann man Bernd beim Dreh der TV-Spots beobachten, kann sich Audio-Files für den Anrufbeantworter oder das Handy herunterladen. Darüber hinaus haben die Nutzer auch die Möglichkeit, an einem Gewinnspiel teilzunehmen. Analog zu den Themenschwerpunkten der S-Finanzgruppe und parallel zum TV-Auftritt der Häusels wird auch online ein jeweiliges Schwerpunkt-Thema in den Vordergrund gestellt. So kann man sich von Bernd zu Jahresbeginn die verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten - je nach individueller Situation - erklären und beschreiben lassen. Der hohe Grad der Interaktivität, die moderne audiovisuelle Aufbereitung der Themen, Bernds unnachahmlicher Humor und die Breite der Informationen sorgen für eine hohe Verweildauer auf der Kampagnen-Website. Dabei ist es auch immer wieder spannend zu sehen, was Bernd so treibt, wenn der User auch einmal gar nichts anklickt. Komplettiert werden die Maßnahmen im Internet mit Online-Werbemitteln. Auch in der Ban-ner-Kampagne kommt Bernd zum Einsatz und führt den User auf die Kampagnenwebsite.
Printkampagne und regionale Werbemittel - "Bernd vor Ort"
Neben TV und Internet findet sich die Kampagne auch in Print-Motiven wieder. Hier werden medienadäquat die verschiedenen Bausparthemen vertieft oder regionale Aktionen und Themen aufgegriffen. So kann das Medium Print eine ideale Brückenfunktion zwischen dem Kampagnendach im TV und den Maßnahmen vor Ort übernehmen. Um die jeweiligen Themen promotional zu unterstützen, arbeitet die LBS mit regional angepassten Kampagnen, die vertriebsunterstützenden Charakter haben. Auch in den Anzeigen wird Bernd, der ideale LBS-Bausparer, im jeweiligen Themenkontext inszeniert. Gleichzeitig werden die Bild-Motive in Mailings und in den diversen Flyern und Broschüren eingesetzt.
Vertriebsunterstützung "Da steckt für jeden mehr drin! "
Die Kampagne arbeitet integriert über alle Medien hinweg. So ist auch ein umfangreiches, vertriebsunterstützendes Paket geschnürt worden, welches über Dekomaterial hinaus dem Vertrieb in seiner Kundenansprache dienlich ist. Auch hier kann Bernd seine Rolle als Tippgeber und erfahrener LBS-Bausparer ausspielen. Beim Point-of-Sale-Konzept (PoS-Konzept) steht die Führung der Kunden im Mittelpunkt. Ausgesuchte Werbemittel - basierend auf Bernd und seiner Familie - führen die Verbraucher durch die Sparkasse beziehungsweise LBS-Beratungsstelle.
Analog zum Internetauftritt definiert Bernd seine Rolle als Tipp-Geber und Berichtender, der dann aber auch zielführend an den qualifizierten Berater weiterleitet. So kann er mit seinen Worten Sachverhalte wie die "Altersvorsorge mit LBS-Bausparen" ansprechen und mit seiner Erfahrung hinterlegen, das konkrete Verkaufsgespräch dazu bekommt der Kunde dann selbstverständlich vom Personal der Sparkassen oder der LBS.
Vor Ort steht als Themendach die staatliche Förderung im Fokus. Als Key-Visual dient die überdimensionale Hundehütte des Familienhundes "Anton". "Es steckt für jeden mehr drin" lautet das alle Aktionen am PoS klammernde Motto. Die Hundehütte ist auch das visuell tragende Element in dem dazugehörigen kurzformatigen TV-Spot, der die staatliche Förderung thematisiert.