Employee Advocacy - Mitarbeiter als Markenbotschafter

Von Frank A. Künneke - Ein Firmenkundenberater sitzt nach Feierabend im Vorstand eines Sportvereins. Eine Auszubildende erzählt auf Linkedin von ihrem ersten Kundentermin. Und eine Filialleiterin erklärt beim Stadtfest, warum die Sparkasse ein lokales Bildungsprojekt begleitet. Für die Arbeitgebermarke sind solche Situationen mehr als eine kommunikative Nebensache. Denn persönliche Erfahrungen überzeugen oft stärker als formulierte Claims …