Relevanzbasierte Kundenansprache

Von Frank A. Künneke - Niemand wacht morgens mit dem Wunsch auf, eine Rentenlücke zu berechnen oder eine Berufsunfähigkeitsversicherung abzuschließen. Altersvorsorge und Einkommensabsicherung werden meist erst relevant, wenn sich beruflich oder privat etwas verändert, mit dem ersten festen Job zum Beispiel, der Familiengründung oder dem Schritt in die Selbstständigkeit. Im Mittelpunkt steht dann nicht das Produkt, sondern die Frage, wie …

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