Versicherungsabschluss zwischen Wunsch und Wirklichkeit

Im digitalen Vertrieb von Versicherungen bleiben viele Potenziale ungenutzt. Das ist das Fazit der Studie Digital Trust in Insurance von Deloitte, für die zwischen Oktober 2024 und Januar 2025 insgesamt 1 000 Verbraucher repräsentativ befragt wurden. Ein Großteil der Verbraucher bevorzugt demnach den Online-Kanal, nutzt ihn in der Praxis jedoch nicht. 31 Prozent der Befragten geben an, in jüngster Zeit online nach einem Versicherungsprodukt gesucht, den Vertrag …