Alles digital - das klingt einfach und fein und ist es häufig auch, solange alles gut geht. Gibt es jedoch Probleme, kommen rein digitale Tools schnell an ihre Grenzen. Wie es für diesen Fall um die telefonische Erreichbarkeit von Direkt- und Neobanken steht, hat der Verbraucherzentrale Bundesverband in einer jetzt erst veröffentlichten Analyse vom März dieses Jahres untersucht, da Verbraucher immer wieder über Probleme an dieser Stelle berichtet hatten.
Die …
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