VERTRIEBSPOLITIK

Die Zukunft ist "phygital"

Das ist neu: 83 Prozent der Neobanken bewerten physische Präsenz als sehr wichtig. Und der Anteil ihrer Kunden, die all ihre Bezahltransaktionen online abwickeln beträgt 0 Prozent. Das geht aus der Studie "Opportunities in the phygital landscape", durchgeführt von Global Data im Auftrag von Giesecke + Devrient (G + D), hervor, für die Ende 2021 insgesamt Bankmanager aus den Führungsebenen von 15 traditionellen Banken sowie 11 (rein digitalen) Neo banken in 15 Ländern interviewt wurden.

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