Emojis in Push-Nachrichten und E-Mails verbessern den Erfolg von Kampagnen. Das geht aus einer Studie von Leanplum hervor, für die zwischen dem 1. Juni 2017 und dem 1. Juni 2018 Daten aus 300 Millionen E-Mails und Push-Nachrichten analysiert wurden.
Demnach steigert der Gebrauch von Emojis die Öffnungsrate von E-Mails um 66 Prozent. Die Wahrscheinlichkeit, dass Empfänger Push-Nachrichten öffnen, steigt um 254 Prozent. Und die Einbindung in Apps mindert deren Deinstallationsrate um 26 Prozent. Somit tragen Emojis nicht nur zum unmittelbaren Engagement bei, sondern verstärken auch die langfristige Loyalität der User.