Digitale Vertriebsprozesse end-to-end im Finanzbereich?

Die Eigenentwicklung von Antragsstrecken kann in einer immer stärker digitalisierten Finanzbranche nicht länger die Zukunft sein, sagt Markus Otterbein - gleichgültig, ob sie inhouse erfolgt oder extern beauftragt wird. So verständlich der Wunsch auch sein mag, die Kontrolle zu behalten, ist die Eigenentwicklung doch ein Bremsklotz für Flexibilität, Nutzerorientierung und damit den Geschäftserfolg. Der Autor rät der Kreditwirtschaft deshalb …