Finanzbildung als Schlüssel zur Generation Z

Finanzbildung ist für Banken kein weiches Randthema mehr, sondern eng mit Kundenakquise und Kundenbindung der Generation Z verbunden, sagt Jana Krotsch. Wenn es ihnen gelingt, in einem fragmentierten Informationsumfeld Orientierung zu bieten und zugleich die Grenze zwischen Bildung und Produktvertrieb transparent zu gestalten, dann schafft das Vertrauen, senkt Hemmschwellen gegenüber Beratung, reduziert Passivität im Konto und ermöglicht eine differenzierte Produktnutzung …