Eine für alle - mit der Sparkassen-App zu heterogenen Kundengruppen
Andreas Schelling
Andreas Schelling, Vorsitzender der Geschäftsführung, Finanz Informatik GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main
Foto: Finanz Informatik
Der Erfolg der App Sparkasse ist nicht nur der Kundenreichweite der Sparkassen geschuldet, sagt Andreas Schelling. Sondern er liegt auch an strategischen Entscheidungen. So lässt konsequente Personalisierung die App für jeden Nutzer anders aussehen, intelligente, KI-gestützte Suche erleichtert die Navigation und Barrierefreiheit soll die App für alle nutzbar machen. Durch die Abbildung des vollständigen Produktangebots - mit S-Neo jetzt auch im Wertpapierbereich - …
Dieser Artikel ist Teil unseres Online-Abo Angebots.
