Mitgliedschaft - der blinde Fleck der Genossenschaftsbanken

Sebastian Schäfer, Partner, Brand Trust GmbH, Nürnberg
Foto: Brand Trust GmbH

Die Mitgliedschaft ist der Kern des Genossenschaftswesens - und doch hat sie ein Bekanntheitsproblem. Bekanntheits- und Bindungsdefizite des Mitglieder-Prinzips sind aber kein bloßes Imageproblem, sondern ein handfestes Risiko für Stabilität und Ertragskraft der Banken, sagt Sebastian Schäfer. Dass viele Banken die Mitgliedschaft im Sinne eines erweiterten Loyalitätsprogramms kommunizieren, ohne eine echte Gemeinschaft zu schaffen, erweist sich damit als echter …

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