Die Zukunft gestalten - neues Denken als Plattformbetreiber

In der Digitalisierung scheinen Kreditinstitute oftmals als Getriebene. Das will die Sparda-Bank Baden-Württemberg nicht sein, sagt Martin Hettich. Sondern sie will die Zukunft selbst gestalten. IT, Verknüpfung der Kundenkontaktpunkte und Haltung der Mitarbeiter zur Digitalisierung hat man dabei als relevante Themenfelder ausgemacht. Den Kunden sollen neue Angebote im Versicherungs-, im Baufinanzierungs- oder auch im Immobiliengeschäft im Alltag helfen und zugleich …