In Sachen elektronische Medien ist die Assekuranz nicht eben als Vorreiter bekannt. Wohl gibt es auf den Websites der Anbieter Online-Masken, in denen Kunden ihre persönlichen Daten ändern können; auch die Online-Schadensmeldung gehört mittlerweile zum Standard. Doch Online-Abschlussmöglichkeiten oder gar Beratungstools, wie sie bei Kreditinstituten längst gang und gäbe sind, bleiben die große Ausnahme.
Nur an einer Stelle nutzen die Versicherer die neuen Medien auch im …
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