Bankmanagement-Glossar

Was ist Krisenmanagement?

- Das in den letzten Jahren vermehrte Auftreten von Skandalen und die damit zusammenhängende Berichterstattung in den Medien stellt die Finanzbranche vor eine große Herausforderung. Derartige Gefahren werden oftmals zu spät erkannt und geeignete Bewältigungsmaßnahmen setzen zu spät ein. Die Bewältigung von Skandalen erfordert eine systematische Analyse und den Einsatz eines spezifischen Krisenmanagement-Instrumentariums. Wesentliche Merkmale eines Skandals sind die (negative) "Medienpräsenz …

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Assistenzprofessorin am Institut für Marketing-Management der Wirtschaftsuniversität Wien
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