Die Beobachtung, die Analyse und die Antizipation gesellschaftlicher Entwicklungen zählen heute mit zu den wichtigsten Geschäftsgrundlagen der Finanzdienstleistungswirtschaft. In einem höheren Ausmaß denn je beeinflussen übergreifende externe Faktoren das Verhalten der Kunden. Als Schwungräder der Veränderung gelten die sogenannten Mega-Trends, wie zum Beispiel die Alterung der Bevölkerung, die Grenzen des Sozialstaats, die Flexibilisierung der Arbeitswelt, die Globalisierung, die sich …
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